银行业金融机构社会责任，是指银行业金融机构以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任，积极投身社会公益活动，构建社会和谐，促进社会发展。
银行业金融机构社会责任的主要内容：
(1)银行业金融机构应承担消费者教育的责任，积极开展金融知识普及教育活动，引导和培育社会公众的金融意识和风险意识，为提高社会公众财产性收入贡献力量;
(2)主动承担信用体系建设的责任，积极开展诚实守信的社会宣传，引导和培育社会公众的信用意识;
(3)努力促进行业间的协调和合作，加强银行业信用信息的整合和共享，稳步推进我国银行业信用体系建设;
(4)提倡以人为本，重视员工健康和安全，关心员工生活，改善人力资源管理;
(5)加强员工培训，提高员工职业素质，提升员工职业价值;
(6)激发员工工作积极性、主动性和创造性，培养金融人才，创建健康发展、积极和谐的职业环境。
(7)支持社区经济发展，为社区提供金融服务便利，积极开展金融教育宣传、扶贫帮困等内容丰富形式多样的社区服务活动，努力为社区建设贡献力量;关心社会发展，热心慈善捐赠、志愿者活动，积极投身社会公益活动，通过发挥金融杠杆的作用，努力构建社会和谐，促进社会进步。
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